La Freebox Delta, la plus chère et la plus complète des nouvelles box de Free, est proposée avec un pack sécurité incluant caméra, détecteur de mouvements, détecteur d’ouverture de porte et télécommande. Voici la marche à suivre pour installer tous ces équipements.
Téléchargement de l’application dédiée
Avant toute chose, il faut télécharger l’application mobile nécessaire au paramétrage des différents équipements. Celle-ci est disponible sur le Play Store, pour les appareils Android, et sur l’App Store, pour les dispositifs iOS. Vous pouvez d’ailleurs accéder à la page de téléchargement en flashant simplement le QR Code dans le petit guide de démarrage.
Accéder à l’outil de configuration des accessoires
Une fois votre smartphone connecté au réseau Wi-Fi de la Freebox Delta et l’application lancée, tapotez sur l’icône de menu. Dans le menu qui apparaît sur la gauche, tapotez sur la grosse icône tout en bas nommée "Maison connectée".
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Depuis cette section, il est possible de gérer les différents éléments du pack sécurité de la Freebox Delta (caméra, détecteur d’ouverture de porte, détecteur de mouvements et télécommande).
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Appairage et activation des accessoires
Tapotez sur l’icône en forme de croix en haut à droite. Vous voilà dans la partie permettant de paramétrer chaque nouvel appareil.
Il ne reste ensuite qu’à tapoter sur l’icône illustrant l’appareil que vous souhaitez installer (caméra, détecteur d’ouverture de porte, détecteur de mouvement ou télécommande) pour démarrer la configuration. Quel que soit l’appareil, la procédure est détaillée étape par étape, avec des schémas. Il suffit de se laisser guider.
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Dans le cas du détecteur de mouvements, du détecteur d’ouverture de porte et de la télécommande, l’appairage se fait grâce au NFC (la même technologie utilisée pour le paiement sans contact avec votre carte bancaire), en posant l’appareil sur une zone dédiée de la Freebox Delta (une étiquette permet d’identifier cette zone), après avoir retiré la ou les piles d’alimentation. Une fois l’appairage effectué, il ne restera qu’à lancer la synchronisation et à remettre la ou les piles.
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Dans le cas de la caméra, le jumelage s’effectuera avec un QR code s’affichant dans l’application mobile qu’il faut présenter à la caméra.
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Suivre l’activité de votre maison
Une fois les équipements configurés et installés, vous pourrez suivre les différentes activités dans la maison, soit par l’historique accessible avec l’icône en forme d’horloge, soit avec l’image envoyée par la caméra.
Notez d’ailleurs que l’image de la caméra apparaît saccadée en miniature, afin de ne pas saturer le réseau, mais qu’elle est fluide en plein écran (après un double tapotement dessus sur l’image miniature).
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Et si l’image de la caméra est visible depuis l’application mobile, il sera également possible de l’afficher dans Freebox OS, l’OS en ligne de la Freebox. Après avoir suivi le chemin "Paramètres de la Freebox / Gestions des accès / Applications", il suffit de sélectionner l’application et de cocher la case " Accès aux caméras".
Elle apparaît enfin au sein de de l’interface TV.
avez vous pu tester l'appli sans le wifi ?
en mode contrôle depuis l’extérieur
Pouvez vous me dire si la sirène se trouve sur le server ou player ?
Car je voudrais savoir si l'alarme fonctionnera san s la box server di jamais un jour je changerai de fournisseur Internet
De toute façon, sans serveur pas d'alarme sauf à acheter une passerelle compatible avec les équipements free
serveur
Bonjour,
Une question que je me pose
pourras t'on plus tard commander le pack sécurité
si on ne ne le prends pas au moment de la migration.
Idem pour le disque dur.
Merci d'avance pour vos réponses
la caméra marche avec des piles ou avec un adaptateur externe ? je pose la question car suivant les forums, çà se contredit...
J’étais passé a coté du fait qu'un appareil ios ou android est obligatoire pour pouvoir utiliser le pack sécurité. C'est certes écrit dans les CGU du pack, mais faut vraiment lire attentivement.
sur la video du déballage a partir de 4,30 dans la pochette une alim à prise et le support de la cam
https://youtu.be/OlXaQub5zfU
je ne vois pas a quoi elle pourrait servir d'autre ?
Je trouve l'ensemble très sympa mais par contre si on habite à plusieurs à la maison il faut plusieurs télécommandes...
Le plus simple ça aurai quand même été de pouvoir avoir un clavier pour taper un code dans la maison.
L'application c'est bien mais si votre enfant rentre de l'école seul par exemple il fait comment pour désactiver l'alarme ? Il lui faut un smartphone avec l'application de gestion ou une télécommande qu'il risque de perdre... Pas très utilisable au fond tout de même...
bonsoir
Comment cà se passe lorsque des animaux se baladent dans la maison ?
2 chats entre autre.
"Tapotez sur l’icône en forme de croix en haut à droite"
ce symbole s'appelle un "plus" .....
Si ca existe ! Car si il y a le NFC pour l'appairage ca veux dire que les capteurs se connecte à une antenne Sigfox et en suite Free dispatch les capteurs sur les Freebox auquel il sont appairés… Enfin c'est ce que je comprend et ca parait logique quand sait comment fonctionne Sigfox…
Donc apres résiliation la seule manière de récupérer les informations des capteurs est d'avoir accès au réseau Sigfox, du moins pour les deux capteurs.
Bonsoir,
Sans smartphone ou tablette, pas d'issue! Pas glop!
Comment on fait pour désactiver l’alarme quand on rentre chez soi
on n’as combien de temps pour sortir de chez soi quand on active l’alarme
Tu confond, le reseau SigFox n'a rien a voir avec les capteurs
Les capteur sont en 886mhz directement avec la box
Le sigfox est un reseau de communication, pour raccourcir l'explication disont que ça marche comme de la 3G (ou de la 4G) mais qu'il y a besoin de beaucoup moins d'antennes extérieur et que c'est bien plus lent, mais largement suffisant pour passer l’état d'une alarme
Bonjour,
Sera t-il possible de piloter plusieurs caméras ?
Merci
Quand tu fais le test de l appli freebox avec un portable Bouygues connecté en wifi sur la box...
Hello, on voit en effet une alim et un fil sur la photo mais il me semblait qu'elle fonctionnait même si coupure de courant (comme tout le pack sécurité). Donc piles/batterie? alim? alim+batterie?
UF, vu que vous avez tout déballé, vous pouvez nous dire?
ouais bof, une centrale domotique fait bien mieux ...
Bizarre dans le tutoriel il est dit de se connecter à la Freebox en wifi,sauf que sur les captures d’écran c’est le wifi de Bouygues ! ?
Bon choix Bouygues telecom , FreeMobile quelle vaste blague ...
Pas du tout, c est juste connecté sur le réseau mobile de Bouygues. Pour ma part, le réseau 4g de free est nickel chez moi et pourtant j habite à la campagne
Merci pour cette démonstration. L'intégration des équipement se faisant via NFC, cela limite visiblement le nombre d'équipements compatibles (ex détecteur de fuite...).
C'est exactement le but de ces offres trop en un. Garder le client captif.
1 camera, 1 capteur d'ouverture et 1 capteur de mouvement , faut habiter un studio avec cette central d'alarme, pour une maison ou un appartement de taille modeste, faudra remettre la main au portefeuille mon acheter les options supplémentaires !!!!
Comme toutes alarmes... elle se déclenchera , c'est logique
Tu as un téléphone depuis combien de temps toi pour confondre un réseau mobile et un réseau wifi...?
Tu peux être chez Bouygues pour le forfait mobile mais le wifi c'est ta box qui te le donne, donc quand tu test une freebox ba.... tu as du wifi Free
Vos retours sur ce tuto svp!!!
C'est clair !!!
Apparemment rien ne stipule le contraire !!Il faudra guetter les accessoires dans la boutique Free !!!
Logiquement oui (tant qu'elles sont détectées et activées )
Bonjour merci pour le tuto.Savez-vous si il est possible de programmer l'activation/désactivation de l'alarme ? Merci
un truc tout bête : en été, on nous rabâche de débrancher notre freebox en cas d'orage.
Idem, en cas d'absence de longue durée, surtout en été, il est prudent de débrancher la freebox.
du coup, quel est l'intérêt du pack Surveillance ?
Pour moi, un système de surveillance doit être autonome et indépendant du réseau internet.
Totalement d'accord ! Et du réseau téléphonique filaire!
Oui c'est le principe Captain Obvious.
Tu achètes en fonction de tes besoins. Il y a le minimum. Ça n'aurait servi a quoi de mettre 4 caméras et 18 capteurs alors que la moitié des besoins seront un appartement de 3 pièces avec une porte et 4 fenêtres.
Bonjour,
Petite question. Comment se fait l'alimentation de la caméra ? (Batterie, secteur, piles...) et si Batterie, combien en autonomie ?
Merci
Bonjour
Y aurai t'il une documentation complète en PDF pour l'installation et la mise en route de tout ce materiel que j'attends avec impatience.
Commandé le 4 en échange avec la freebox révolution.
Merci pour l'aide
Bonjour,
petite question. Je n'ai pas et pas envie de smartphone. Est-il possible de paramétrer le système d'alarme uniquement avec l'ordinateur.
Question peut-être bête pour les jeunes, mais j'ai 70 ans :-)
merci a tous
J'ai supprimé la caméra dans l'application. Je n'arrive plus à la réinstaller (elle ne clignote plus rouge/vert). Une idée ??
oui laisse ta caméra démarrer complètement, 3 min environ, puis tu appuis sur le bouton du haut de la caméra(languette ) 10 à 15 secondes, la caméra va redémarrer, et la tu attends encore 2 à 3 minutes et miracle elle finie par clignoter vert. J'ai moi même galèré un peu pour réinstaller la caméra.
Salut.
Impossible de synchroniser la cam avec le QR code,a l'aide svp.
Salut, j'ai par erreur supprimé le réseau gestion de caméra sur l'appli. Savez vous comment remettre ce réseau svp car bien sûr ça ne fonctionne plus ? Merci à vous par avance
EBonjour.
Ma camera clignote vert, je mets le flash code devant, elle clignote vert et rouge et rien de plus. Elle reclignote vert.
Sachant que je navait déjà appairée avant mais effacé et réinitialisée comme explique plus haut.
Que faire ?
Bonsoir,
Moi l'installation s'est bien passée. Par contre l'image de la caméra n'est visible que lorsque je suis connecté avec mon smartphone au wifi de ma Freebox. Du coup on perd tout l’intérêt de contrôler l'image lorsqu'on est à l’extérieur.
Et vous?
comment accéder au mode administration de la caméra ? il y a un login/pwd par défaut ?
sinon j'ai du m'y reprendre à 3 essais pour l'appairage.
Bonsoir à tous
J'arrive en fin de paramétrage à nommer ma caméra et difinir le lieu ou elle est placée.
Ensuite... Plus rien. La caméra ne propose même pas de LED clignotante. Elle n'est pas visible dans le smartphone, que ce soit en 4G ou en Wifi.
Avez vous une idée.
Numériquement.
Bonsoir,
Quelqu'un saurait comment avoir accès à la webcam hors réseaux WiFi.
J'ai un peu tout essayé, définis une adresse statique, définit un port mais rien à faire ...
Depuis l'application freebox, il n'y a que l'affichage de le webcam en WiFi, mais une fois sur le réseau mobile j'ai un affichage noir (grésillement)
ne fonctionne que en wifi pas en reseau mobile bizarre
impossible d’appairer la camera même probleme que huluberlufx sauf que pour moi jamais appairée
Bonjour il faut autorisé l'accès à la freebox depuis l'extérieur.
Dans les paramétrages dans l'OS.
Hello
J'ai associé une première fois la camera puis je l'ai supprimé de la liste des équipements.
Désormais, la procédure initiale ne se lance plus.
Vous savez comment reset l'association de la cam ?
Merci
bonsoirs pas de lumière vert , a quoi sert le câble
Bonjour, j'ai réussi à installer les équipements mais pas la caméra... ça avait plus ou moins marché, du coup j'ai supprimé pour recommencer mais ça ne fonctionne plus... Le gestionnaire de caméra n'apparaît plus :( Pourtant elle clignote en vert (grâce au bouton magique que j'ai découvert un peu tard!), mais je ne peux pas afficher le QR Code pour lui montrer... J'ai déinstallé l'application pensant que ça serait bon, mais le gestionnaire de caméra a disparu, idem sur le téléphone de mon conjoint. Une idée ?
Aucun problème d'installation du pack sécurité après un appel à la hot line (Julien, est-ce bien son prénom? hyper compétent). Le mot de passe d'accès serveur doit être composé de 11 caractères comprenant majuscule, chiffre, caractère spécial. Je me demande si les images sont automatiquement enregistrées en cas de déclenchement intrusion?
J'oubliais, pour installer le pack sécurité il faut suivre scrupuleusement les indications données tour à tour sur l'écran du portable et sur la télé!
Bonjour à tous,
Petite question au sujet du pack de l'alarme.
Peut-on ajouter de nouveaux modules pour compléter le pack d'origine comme de nouveaux détecteurs d'ouverture de porte, ajouter une alarme ou une caméra extérieure.
Faut-il les commander par l'intermédiaire de Free ou plutôt chez Somfy.
Merci pour vos retours
Bonjour,
Impossible d'installer la caméra (pack sécurité freebox delta) sur mon iphone ni ailleurs.
Version de mon ios Iphone 11.3.
J'ouvre l'application free (téléchargé sur l'appstore) je saisi mon mot de passe admin et ça me ferme l'appli direct...
C'est vraiment de la m....
Vraiment très simple l'installation alarme/caméra!
Merci FREE.
Bonsoir
j ai un problème avec l’application
quand je clique sur la maison j arrive sur l’ecran Des systèmes d alarme.
Probleme : il n y a pas écrit système d alarme mais Freebox et je n ai pas le + pour appairer d autres appareils
pouvez vous m aider ?
je craque !!!!
bonjour
je n'arrive pas a connecter la camera. l'app me dit "vérifier que votre wifi est bien activé"
j'ai un routeur wifi et donc je ne me sert pas du wifi de la box
doit t'ont obligatoirement passer par la box pour que la camera fonctionne ?
merci
Bonjour,
Allez, je lance une bouteille à la mer, car je remarque sur cet article beaucoup plus de questions que de réponses.
Au sujet de l'installation de la caméra, tout est ok jusqu'à l'étape du QR code, où malgré les lumières changeant de couleurs (vert/rouge/vert/rouge etc...), il ne se passe plus rien après.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Idem, après avoir appairé correctement le détecteur d'ouverture de porte et la caméra, je n'ai plus le bouton plus dans l'appli en haut à droite.
Que faire ?
bonsoir pour ajouter un capteur du pack il faut aller dans paramètres/liste des objets/ appuyer sur le + en haut à droite de l’ecran et choisir réseau dormusrf. Vous aurez un message « poser l’objet sur le freebox server «
Bonjour
Après le souci pour configurer la camera avec le QR code, le problème provenait du type de clé WEP pour le wifi , il faut mettre celui qui n'est pas obsolete et ça fonctionne.
Bonjour
J'ai installe la caméra mais impossible d'appareiller le détecteur de mouvements le détecteur d'ouverture ainsi que la télécommande j'applique le code QR sur le NTC et rien ne se passe que faire merci
bonjour
Pendant le processus d'appairage de la camera la led ne s'affiche qu'en rouge fixe puis en rouge clignotant.
De ce fait il m'est impossible de la mettre en service
Quelqu'un a-t-il une idée du probleme ?
Merci d'avance
Bonsoir,
J'ai configuré tous les modules, et tout s'est bien configuré sans trop de difficultés (aux plantages près de l'appli Android, du Freebox Server ainsi que de mes erreurs de manipulation).
Seulement voilà : maintenant j'ai en permanence le détecteur d'ouverture de porte qui me dit qu'elle est ouverte... Vu la forme de ma porte ça ne m'étonne qu'à moitié, pas moyen de mettre les deux parties bien en face. Sauf que quand je prends les deux morceaux dans la main et que je les colle l'un contre l'autre, ça me dit toujours que c'est ouvert !
Idem pour le détecteur de mouvement. J'ai en permanence "1 mouvement détecté" même si plus personne n'est dans la pièce.
Bref... la documentation indique comment faire l'appairage avec des captures d'écran... mais rien quant à la pose elle-même des modules, et encore moins sur l'utilisation ensuite... Aucune idée de comment activer l'alarme... et pire, aucune idée de comment l'arrêter ensuite ! (du coup je suis pas trop pressé de la tester :D)
Bizarre je n'ai pas dhistorique ouverture fermeture d'une porte est-ce normal ? Ou cela marche que quand les alarmes sont activées ? Dans tous les cas cela ne fonctionne pas aussi.
Non pas normal. Les ouvertures et fermetures sont enregistrées, même alarme non activée
Quelle est la portée des modules ? J'ai pas de signal dans une cave a 5m a tout casser de la box en ligne droite.
J'ai 2 chats et l'alarme ne se déclenche pas lorsqu'ils bougent ; elle doit être calibrée sur des tailles adultes.
Bonjour,tous fonction ,sauf la camera ,impossible a installé ,quand la led clignote en vert je passe QR code devant ,la led clignote bien verte puis rouge ,mais au bout d'un moment elle clignote en vert de nouveau et rien ne se passe ,plusieurs essaie ,avec 2 téléphones différent ,toujours rien !Merci de votre aide
Bonjour,
Pour que l'appairage de la caméra fonctionne, configurer le SSID de votre box (son nom pour le réseau wifi) pour qu'il n'y ai aucun caractère spéciaux dans le nom, donc aucun accent, tiret, point, virgule etc...
j'ai changer le nom SSID de ma box ,est à part tous les appareils de la maison à reconnecter (avec prise de tête familiale ,a cause du wifi ) cela n'a pas résolu mon problème
étrange tous le reste fonction bien .
Bonjour
J'ai mis l.application sur mon téléphone Samsung la caméra fonctionne niquel par contre mon conjoint ne peut l'installer sur son iphone. Pourquoi?
Bonjour, la caméra fonctionne mais aucuns sons? Alors qu’au début nickel, j’ai beau tout reparametrer mais rien ni fait image ok mais toujours pas de son. Merci pour votre aide
Bonjour
peut-on visualiser la camera sur PC je ne vois pas l'application sur l'os du pc.
cela dit tout fonctionne à merveille sur les smartphones et iPhone.
merci free.
Bonjour
Et bien moi la caméra fonctionne l'ouverture de porte également mais le détecteur de mouvement fonctionne que quand il a le temps je ne comprends pas pourquoi. Avez-vous un solution ?
Merci
Bonjour, c'est un SOS!
Tout fonctionnait bien jusqu'à début mars (caméra, détecteur de mouvement, détecteur d'ouverture de porte), mais les 2 détecteurs n'envoient plus de signal depuis le 3 mars. Seule la caméra fonctionne.
J'ai essayé de réinitialiser le détecteur de mouvement, enlevé les piles, reconnecté NFC avec la box, remis les piles avec témoin vert allumé, mais ensuite, l'appli ne répond plus : ça tourne en boucle avec la procédure "rien ne se passe" (on enlève les piles, on les remet une par une avec le témoin vert,... et "rien ne se passe"). J'ai un voltmètre, les piles sont à 3V, RAS.
Quelqu'un à une idée?
Merci d'avance, bonne journée!
Bonjour,
La camera ne parvient pas a lire le QR code sur mon iPhone 12 et reste coincée a l’etage voyant vert clignotant. Il y a-t-il un autre moyen d’associer cette camera ?
Merci
comment garder en permanence l affichage de l heure sur la facade de la delta??????